Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Τρόποι Αποστολής

Στο Gatsos Jewellery, προσφέρουμε αξιόπιστες και ασφαλείς αποστολές σε Ελλάδα, Ευρώπη και Αμερική, ώστε τα κοσμήματά σας να φτάνουν γρήγορα και με απόλυτη ασφάλεια στον προορισμό τους.

Δωρεάν αποστολή στην Ελλάδα

Για όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδας, η αποστολή είναι δωρεάν.
✔ Οι παραδόσεις γίνονται μέσω της ΕΛΤΑ Courier (Πόρτα-Πόρτα) ή της DHL, ανάλογα με την περιοχή σας.
✔ Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και την τοποθεσία σας.

Διεθνείς αποστολές – Ευρώπη & Αμερική

Ευρώπη: Το κόστος αποστολής είναι 20€. Η παράδοση πραγματοποιείται μέσω DHL Express εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.
Αμερική: Το κόστος αποστολής είναι 40€. Οι αποστολές γίνονται μέσω DHL Express και φτάνουν εντός 7-10 εργάσιμων ημερών.
✔ Όλες οι αποστολές περιλαμβάνουν tracking number, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας.

Χρόνος αποστολής & παρακολούθηση παραγγελίας

✔ Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας σε πραγματικό χρόνο.
✔ Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από εξωτερικούς παράγοντες, όπως αργίες, τελωνειακοί έλεγχοι ή καθυστερήσεις από τις μεταφορικές εταιρείες.

Αποτυχημένες παραδόσεις & επιστροφές

✔ Αν η παραγγελία σας φτάσει στον προορισμό και δεν υπάρχει κάποιος να την παραλάβει, η συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφοράς θα κάνει 2 επιπλέον προσπάθειες τις επόμενες εργάσιμες ημέρες.
✔ Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η παράδοση, το δέμα επιστρέφεται στις αποθήκες μας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να βρούμε την καλύτερη λύση για την επαναποστολή.
✔ Αν η επιστροφή της παραγγελίας οφείλεται σε λάθος διεύθυνση ή αδυναμία παραλαβής, η εκ νέου αποστολή μπορεί να επιβαρυνθεί με επιπλέον έξοδα.

Ειδικές περιπτώσεις & τελωνειακοί έλεγχοι

✔ Για αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι τοπικές τελωνειακές αρχές ενδέχεται να επιβάλουν επιπλέον δασμούς ή φόρους, τους οποίους αναλαμβάνει ο πελάτης.
✔ Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε με την ομάδα μας μέσω email ή τηλεφώνου.

Τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 6995 775 121
Email: info@gatsos.gr

Gatsos Jewellery – Υψηλής ποιότητας κοσμήματα, με ασφαλείς και αξιόπιστες αποστολές παγκοσμίως.

Συχνές Ερωτήσεις

1. Πόσες μέρες έχω δικαίωμα επιστροφής;

Μπορείτε να επιστρέψετε ολόκληρη ή μέρος της παραγγελίας σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

2. Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;

Συμπληρώστε το Έντυπο Επιστροφής με IBAN, όνομα τράπεζας και δικαιούχο. Η επιστροφή ολοκληρώνεται εντός 20 εργάσιμων ημερών.

3. Ποιος πληρώνει τα μεταφορικά για την επιστροφή;

Για εκπτωτικά προϊόντα, ισχύει χρέωση 3€. Για είδη της Νέας Συλλογής, τα μεταφορικά καλύπτονται από την εταιρεία.

4. Μπορώ να αλλάξω ένα προϊόν με κάποιο άλλο;

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση προϊόντος συμπληρώνοντας τους αντίστοιχους κωδικούς στο Έντυπο Επιστροφής.

5. Πώς θα μάθω ότι παραλήφθηκε η επιστροφή μου;

Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά μόλις παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα.

Καλάθι Αγορών0
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι!
Συνέχεια Αγορών
0