Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό τους εξής όρους:

1. Η αγορά πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί αποκλειστικά μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (www.gatsos.gr) είτε ηλεκτρονικά είτε τηλεφωνικά.
2. Το/τα προϊόν/α πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί ειδικές σημάνσεις, όπως προστατευτικά, καρτελάκια ή ετικέτες.
3. Το δέμα της επιστροφής πρέπει να περιλαμβάνει:
   1. Το Έντυπο Επιστροφής πλήρως συμπληρωμένο.
   2. Την Απόδειξη Λιανικής Πώλησης.

Εναλλακτικές επιλογές επιστροφής:

A. Αντικατάσταση Προϊόντος

Η εταιρεία μας θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να αντικαταστήσει το προϊόν που επιστρέψατε. Παρακαλούμε:

• Συμπληρώστε τον/τους κωδικό/ους του προϊόντος που επιστρέφετε.
• Συμπληρώστε τον/τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε να παραλάβετε προς αντικατάσταση.

Αφού παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα, θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα των νέων προϊόντων και να προχωρήσουμε στην αποστολή τους. Σημειώνεται ότι πριν την παραλαβή των επιστρεφόμενων ειδών, η εταιρεία μας δεν δεσμεύει νέα προϊόντα.

Μεταφορικά κόστη αντικατάστασης:

• Για εκπτωτικά είδη, το κόστος μεταφορικών είναι 6,00€ και χρεώνεται στην επόμενη παραγγελία.
• Για είδη της Νέας Συλλογής, τα μεταφορικά επιβαρύνουν την εταιρεία.

B. Επιστροφή Χρημάτων

Για την επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε συμπληρώστε στο Έντυπο Επιστροφής τα απαραίτητα στοιχεία:

1. IBAN
2. Όνομα Τράπεζας
3. Όνομα Δικαιούχου

Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 20 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής σας.

Μεταφορικά Κόστη Επιστροφής Χρημάτων:

• Για εκπτωτικά είδη, το κόστος μεταφορικών είναι 3,00€, το οποίο αφαιρείται από το συνολικό ποσό επιστροφής.
• Για είδη της Νέας Συλλογής, τα μεταφορικά επιβαρύνουν την εταιρεία.

Σημαντικό: Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μεταφορική εταιρεία από τον συνεργάτη μας (Speedex), τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου εσάς και καταβάλλονται απευθείας στην εταιρεία ταχυμεταφοράς.