Όροι και Προϋποθέσεις

Γενικά

Η χρήση της ιστοσελίδας www.gatsos.gr συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους πριν από τη χρήση της ιστοσελίδας. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε, παρακαλείστε να μην κάνετε χρήση των υπηρεσιών του ιστότοπου. Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας ακόμα και μετά από αλλαγές στους όρους χρήσης σημαίνει την αποδοχή τους.

1. Γενικοί Όροι

Η ιστοσελίδα www.gatsos.gr περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας Γάτσος Ε.Ε., με έδρα τη Θεσσαλονίκη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει πληροφορίες για τα προϊόντα της εταιρείας και τη δυνατότητα ηλεκτρονικών αγορών.

2. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, περιλαμβανομένου του σχεδιασμού, των κειμένων, των γραφικών και της διάταξης, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Γάτσος Ε.Ε. και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων.

3. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας. Κατά την πραγματοποίηση παραγγελιών, απαιτούνται προσωπικά στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τηλέφωνο επικοινωνίας και email.

Τα δεδομένα σας:

• Επεξεργάζονται αποκλειστικά για την υλοποίηση της παραγγελίας.
• Δεν αποκαλύπτονται, δημοσιοποιούνται ή πωλούνται σε τρίτους, εκτός από νόμιμες περιπτώσεις (π.χ. δικαστική απόφαση).
• Η εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών καρτών. Αυτά μεταφέρονται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας.

4. Εμπορεύσιμα Είδη και Διαθεσιμότητα

Όλες οι πληροφορίες για τα προϊόντα μας (διαθεσιμότητα, τιμές, χαρακτηριστικά) εμφανίζονται στην ιστοσελίδα www.gatsos.gr. Η εταιρεία καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την ακριβή παρουσίαση των προϊόντων. Ωστόσο, σε περίπτωση αμφιβολίας, προτείνεται η επικοινωνία με την εταιρεία πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.

5. Παραγγελία Προϊόντων και Δικαιώματα Καταναλωτή

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως και διέπονται από την ελληνική νομοθεσία (Ν. 2251/1994 και ΠΔ 131/2003).

Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, υπό τις εξής προϋποθέσεις:

1. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, με όλα τα εξαρτήματα, έγγραφα και συσκευασία.
2. Η δήλωση υπαναχώρησης πρέπει να υποβληθεί εγγράφως ή ηλεκτρονικά, με επιβεβαίωση από την εταιρεία.
3. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον καταναλωτή.

Η εταιρεία υποχρεούται να επιστρέψει το ποσό αγοράς εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

6. Διαφορές και Ευθύνες

Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες), η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις στην παράδοση. Σε περίπτωση απώλειας ή ελλιπούς παραλαβής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων χρήσης.

7. GDPR – Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων

Η εταιρεία συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται, αποθηκεύονται και επεξεργάζονται με βάση τις αρχές της διαφάνειας και της λογοδοσίας.

Οι πελάτες έχουν δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα τους.
• Διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων τους.
• Φορητότητας των δεδομένων.

Για οποιοδήποτε αίτημα διαγραφής ή τροποποίησης δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: info@gatsos.gr.